جهة حكومية في القطاع الصحي
خلفية المشروع والأهداف الرئيسية
في ظل تزايد الضغوط على الجهات الحكومية لرفع كفاءة الإنفاق وربط الموارد بالأثر، برزت الحاجة إلى تأسيس مكتب متخصص يقود عملية المواءمة بين المبادرات والأهداف الاستراتيجية ويساهم في سد الفجوة بين التخطيط والتنفيذ لتحقيق أثر وطني مستدام، ويضمن وضوح العائد المؤسسي من الاستثمارات.
شمل العمل على تأسيس وتشغيل مكتب تحقيق القيمة والذي يهتم بتطوير ورفع كفاءة مكتب إدارة المحافظ والمشاريع ومكتب إدارة الاستراتيجية، وتعزيز الحوكمة وآليات المتابعة لضمان مواءمة الجهود مع الأولويات الوطنية.
قام المكتب بدور الذراع الاستراتيجي لمعالي الرئيس، من خلال الإشراف على المبادرات ذات الأهمية الوطنية، وتقديم التحليلات والرؤى لدعم اتخاذ القرار، وتوجيه الموارد نحو المبادرات الأعلى قيمة، إضافة إلى تصميم وتطبيق نماذج قياس القيمة وتحسين عمليات المتابعة على مستوى المنظومة.
المنهجية المتبعة
يعتمد نهج هَوّز في تأسيس وتشغيل مكاتب تحقيق القيمة على الجمع بين أفضل الممارسات العالمية (P3O) والخبرة المحلية لضمان تحقيق الأثر الاستراتيجي المستدام. ويتضمن النهج الخطوات التالية:
- تحليل الفجوات في الحوكمة، وآليات التخطيط والتنفيذ، ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- تحديد أولويات العمل بناءً على الأثر المتوقع والقيمة المضافة.
- تطوير النموذج التشغيلي للمكتب بما يتماشى مع أهداف الجهة وهيكلها التنظيمي.
- تصميم خدمات المكتب (قياس القيمة، متابعة المبادرات، دعم اتخاذ القرار) بما يضمن المرونة والمواءمة.
- وضع أطر الحوكمة، قوالب تقييم القيمة، لوحات المعلومات، ومراكز المعرفة.
- تصميم آليات قياس القيمة عبر محاور الأداء المالي، جودة الخدمات، والمواءمة الاستراتيجية.
- إدارة تنفيذ المبادرات ذات الأولوية، متابعة الأداء، وإصدار التقارير الدورية للقيادة وتقديم الرؤى والتوصيات لدعم قرارات الإدارة التنفيذية.
- نقل المعرفة وتدريب الفرق الداخلية على تطبيق آليات وقوالب مكتب تحقيق القيمة، ونشر ثقافة القيمة عبر برامج توعوية وتفعيل برنامج “سفراء القيمة”.
أثر المشروع
- أسهم المشروع في توحيد الجهود تحت استراتيجية وطنية واحدة، ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتسريع وتيرة الإنجاز بما يعزز التكامل بين القطاعات ويضمن تحقيق القيمة المستهدفة.
- رفع كفاءة الإنفاق وتوجيه الموارد للمشاريع ذات العائد الأعلى.
- تمكين فرق العمل بخطط تدريب وتشغيل واضحة.
- دعم متخذي القرار ببيانات دقيقة وربط مباشر بين الجهد والنتيجة.
