جهة حكومية في قطاع الترفيه
خلفية المشروع والأهداف الرئيسية
مع تسارع التحول الرقمي في المملكة، برزت الحاجة إلى تقييم موضوعي لمستوى الجاهزية الرقمية في قطاع الترفيه. كان الهدف ليس فقط معرفة موقع الجهة على خارطة النضج الرقمي، بل أيضًا تحويل النتائج إلى خطط عملية تُسرّع تحقيق مستهدفات الرؤية وتعزز جودة الخدمات المقدمة.
التحدي:
- غياب تقييم شامل يوضح مستوى النضج الرقمي مقارنة بالمعايير الوطنية.
- الحاجة إلى مواءمة الاستراتيجيات والأنظمة الداخلية مع إطار هيئة الحكومة الرقمية.
- محدودية البيانات المتكاملة التي تكشف الفجوات التقنية والتنظيمية بدقة.
المنهجية المتبعة
نفذّت هوّز عملية تقييم مؤسسية متكاملة شملت:
- تحليل الوضع الراهن عبر مراجعة الاستراتيجيات والوثائق الرقمية.
- تطبيق أكثر من 60 مؤشرًا معتمدًا من هيئة الحكومة الرقمية لقياس مستوى النضج.
- ورش عمل تفاعلية مع أصحاب العلاقة لفهم القدرات والفجوات على أرض الواقع.
- إعداد تقرير تشخيصي تفصيلي يوضح مستوى النضج، التحديات، ونقاط التحسين.
- تصميم خارطة طريق تنفيذية واقعية مرتبطة بالقدرات والموارد المتاحة.
أثر المشروع
- توفير تشخيص دقيق لمستوى النضج الرقمي في القطاع الترفيهي.
- تقديم خطة تطوير قابلة للتطبيق، توازن بين الطموح والقدرة التنفيذية.
- رفع جاهزية الجهة للامتثال لمتطلبات هيئة الحكومة الرقمية.
- تعزيز التميز في تقديم الخدمات الرقمية وتحقيق أثر مستدام.
