جهة حكومية في قطاع المدن الذكية
خلفية المشروع والأهداف الرئيسية
في ظل النمو السريع للأنشطة التجارية، برزت الحاجة إلى تنظيم سوق المحلات عبر رحلة متكاملة للترخيص والتفتيش، مع معالجة التحديات الميدانية والبيانية التي واجهت الإدارات البلدية.
التحدي:
- وجود محلات غير مرخصة.
- غياب آلية موحدة ومنظمة للتفتيش.
- تباين في مصادر البيانات وصعوبة ربطها.
- انفصال بين رحلة الترخيص والفحص البلدي.
- إجراءات غير مرنة لمعالجة المخالفات.
المنهجية المتبعة
عمل فريق هوّز مع الجهة على تطوير حل رقمي شامل تضمن:
- منصة موحدة لإدارة طلبات التراخيص، متابعة الالتزام، وتحليل المخالفات.
- رحلة رقمية مترابطة تربط الترخيص بالتفتيش والجهات ذات العلاقة.
- جدول تفتيش دوري ذكي يقلل التكرار ويحسن الكفاءة.
- لوحة معلومات تنفيذية تدعم القرار بالتقارير والبيانات الفورية.
- إجراءات تصعيد مرنة تعكس مستوى المخالفة وخطورتها.
أثر المشروع
- تمكين الجهة من متابعة التزام المحلات ومعالجة الانتهاكات مباشرة.
- تحسين كفاءة وجدولة التفتيش عبر خطط ذكية.
- توحيد رحلة الترخيص والفحص في نظام رقمي واحد.
- رفع جودة البيانات والتقارير وربطها بلوحة تحكم مركزية.
- تحسين تجربة المستثمر من التسجيل حتى الموافقة عبر رحلة رقمية واضحة.
